Программа разработана в связи с востребованностью специализированных около-медицинских услуг со стороны пациентов, нуждающихся в подготовке к лечению и удержании на лечении (сохранении приверженности), особенно в связи с социально значимыми и хроническими заболеваниями. Эффективность профилактики и лечения во многом определяется подготовленностью (информированностью и мотивацией) пациентов к прохождению регулярной диагностики (диспансеризации) и выполнению лечебных предписаний. При этом, особое внимание в данной работе требуется уделять продвижению клиент-ориентированных подходов в процессе предоставления социально-медицинской помощи, устранению немедицинских барьеров для получения медицинских услуг.
Цель программы: подготовленность пациентов с социально-значимыми и хроническими заболеваниями к лечению.
Задачи Программы:
1. Содействие привлечению пациентов к прохождению регулярной диспансеризации и своевременному началу лечения:
- взаимодействие с участниками системы здравоохранения, которые имеют выход на пациентов (учреждения здравоохранения, НКО, инициативные группы и организации пациентов, «равные» консультанты из сообщества пациентов);
- повышение информированности среди пациентов и их окружения о социально значимых и хронических заболеваниях и возможностях их лечения;
- развитие навыков мотивационного консультирования пациентов у работников здравоохранения для привлечения пациентов к диспансеризации и лечению.
2. Обучение для пациентов и повышение информированности (грамотности) по вопросам лечения:
- содействие предоставлению пациентам на доступном и понятном языке полной и достоверной информации о лечении;
- разработка, выпуск и распространение информационных материалов для пациентов и тех, кто оказывает им услуги, по различным аспектам лечения (включая вопросы, связанные с клиническими подходами к терапии, побочными эффектами, доступностью лечения, правами пациентов и пр.);
- информационно-методическая и экспертно-консультативная поддержка и обучение (проведение тренингов, семинаров) для сотрудников организаций здравоохранения, предоставляющих услуги пациентам, в т.ч. «равных» консультантов, социальных работников, медработников, навыкам эффективного консультирования по вопросам лечения.
3. Развитие клиент-ориентированного медико-социального сопровождения пациентов:
- разработка и внедрение перспективных методик социальной и информационно-консультативной работы с пациентами, дополняющей медицинское обслуживание и направленной на повышение эффективности лечебно-профилактических мероприятий;
- развитие института «равного» консультирования и поддержка работы «равных» консультантов в сотрудничестве с медицинскими специалистами и др. работниками здравоохранения, а также работы мультидисциплинарных команд специалистов;
- внедрение в практику здравоохранения эффективных форм медико-социального сопровождения («школ пациентов», дистанционных форматов консультирования, психологической поддержки и пр.).
Примеры деятельности в рамках Программы — см.: www.arvt.ru, Публикации, Мероприятия в области здравоохранения, программа «Опора», программа «В Центре Внимания», Школа пациентов, Форумы пациентов, Проект поддержки людей с онкозаболеваниями «Химия была, но мы расстались».
Свяжитесь с нами по вопросам сотрудничества в рамках программы.