Обучение для пациентов и повышение информированности по вопросам лечения

Настоящая программа создана в связи с постоянным увеличением в России количества людей, нуждающихся в лечении таких социально значимых заболеваний, как ВИЧ-инфекция, вирусные гепатиты, злокачественные новообразования, туберкулез и др., а также уже получающих такое лечение. На одно из первых мест на пути к достижению универсального доступа к профилактике, лечению, уходу и поддержке выходят усилия, направленные на создание условий для мотивации пациентов к прохождению регулярной диспансеризации и лечению, а также формирование приверженности к нему. При этом, особое внимание в данной работе требуется уделять продвижению качественного лечения и клиент-ориентированных подходов в процессе оказания медицинских услуг.

Одним из эффективных инструментов, формирующих приверженность к диспансеризации и лечению, является клиент-ориентированная помощь и поддержка пациентов. Внедрение форм работы с учетом потребностей и интересов пациентов, с привлечением представителей сообщества пациентов, НКО и инициативных групп пациентов призвано повысить качество медицинских услуг и качество жизни пациентов.

Цель программы: Содействие созданию условий для достижения универсального доступа и формирования приверженности к лечению социально-значимых заболеваний в России.

Задачи Программы:

1. Содействие привлечению пациентов к прохождению регулярной диспансеризации и своевременному началу лечения:

  • привлечение к реализации мероприятий программы представителей различных сторон, которые имеют выход на пациентов (учреждения здравоохранения, НКО, инициативные группы и организации пациентов, «равные» консультанты из сообщества пациентов);
  • повышение информированности среди пациентов и их окружения о социально значимых заболеваниях и возможностях их лечения;
  • развитие навыков мотивационного консультирования пациентов у работников организаций здравоохранения для привлечения пациентов к диспансеризации и лечению.

2. Повышение грамотности по вопросам лечения:

  • содействие предоставлению пациентам на доступном и понятном языке полной и достоверной информации о лечении социально-значимых заболеваний;
  • разработка, выпуск и распространение информационных материалов для пациентов и тех, кто оказывает им услуги, по различным аспектам лечения (включая вопросы, связанные с клиническими подходами к терапии, побочными эффектами, доступностью лечения, правами пациентов и пр.);
  • информационно-методическая и экспертно-консультативная поддержка и обучение (проведение тренингов, семинаров) для сотрудников организаций здравоохранения, предоставляющих услуги пациентам, в т.ч. «равных» консультантов, социальных работников, медработников среднего звена, навыкам эффективного консультирования по вопросам лечения.

3. Развитие приверженности лечению у пациентов:

  • разработка и внедрение перспективных методик социально-медицинского обслуживания, направленных на поддержание приверженности у пациентов к диспансеризации и лечению;
  • развитие института «равного» консультирования и поддержка работы «равных» консультантов в сотрудничестве с медицинскими специалистами и др. работниками здравоохранения, а также работы мультидисциплинарных команд специалистов;
  • внедрение в практику здравоохранения «Школ пациентов».

4. Содействовать развитию диалога между сообществом пациентов и другими участниками системы общественного здравоохранения:

  • поддержка работы Консультативных форумов сообщества пациентов;
  • развитие потенциала инициативных групп и организаций пациентов;
  • привлечение представителей организаций-участников системы общественного здравоохранения к диалогу с сообществом пациентов.

Примеры деятельности в рамках Программы: www.arvt.ru, Публикации, мероприятия в области здравоохранения, программа «Опора», Школа пациентов, Форумы пациентов.

Свяжитесь с нами по вопросам сотрудничества в рамках программы.